TÉMOIGNAGE CLIENT - LE SHOM

En cette période estivale, nous vous proposons un plongeon dans la navigation maritime.
Nous sommes ravis de partager ce témoignage d'une collaboration réussie avec le Service Hydrographique et Océanographique de la Marine (SHOM).

Dans le contexte de la transformation numérique de la navigation maritime, le SHOM a souhaité réaliser une étude de marché pour mieux connaître les besoins actuels et futurs de ses clients pour innover et définir ses futurs produits et services.

Pour répondre à leurs besoins, notre équipe a réalisé une étude de marché incluant l'analyse de différents marchés et opportunités pour le SHOM, mis en place et conduit des entretiens d'écoute clients et organisé en partenariat avec Oz & Ose un séminaire d'innovation qui a permis de faire émerger des idées nouvelles pour leur future offre.

Êtes-vous satisfaites du déroulement et de la gestion du planning des travaux menés par MARIA Conseil pour cette étude ?

"Nous avons particulièrement apprécié de travailler avec MARIA Conseil qui nous a apporté une réelle expertise pour connaître les besoins des acteurs du domaine de la sécurité de la navigation maritime. Des échanges réguliers, une écoute et un vrai savoir-faire ont permis la bonne réalisation de cette étude. MARIA Conseil a été force de proposition tout au long de l'étude, avec une vraie relation de confiance qui s'est établie rapidement."

Pourriez-vous nous décrire comment vous avez vécu la collaboration avec MARIA Conseil en cours de cette étude ?

"Nous sommes très satisfaits des résultats obtenus : des rapports intermédiaires nous ont été fourni à chaque point d'étape, et un rapport final ainsi qu'une restitution auprès de notre comité de direction ont été réalisés par MARIA Conseil. Tout au long de l'étude, nous nous sommes sentis accompagnés, que ce soit pour les méthodes d'études à appliquer, pour les conseils et l'expertise apportés ou pour la manière de présenter les résultats..."

Quel est votre niveau de satisfaction concernant les résultats de l’étude fournie par MARIA Conseil ?

"Nous sommes très satisfaites de la gestion du planning tout au long de cette étude. Le planning a été présenté à la réunion de lancement de l'étude, de manière très détaillé. Le planning a été respecté dans les délais prévus."



MERCI à Bénédicte Ezvan, Marion Devauchelle et toute l'équipe du SHOM pour cette collaboration réussie !